O futuro das telecomunicações e da internet para empresas no Brasil em 2023

O ano novo sempre traz novas oportunidades de crescimento para empresas, que precisam cada vez mais de eficiência em telecomunicações e internet. Com tanta inovação tecnológica surgindo constantemente, o que pode ser implementado ou aprimorado nas empresas brasileiras em 2023?

Separamos quatro fatores com muito potencial de crescimento para o futuro dos empreendimentos no país. Confira a seguir!

5G

Se você pensa que a implementação da tecnologia 5G no Brasil favorece apenas as conexões sem fio de aparelhos celular, não é bem assim. Além disso, a internet banda larga recebe melhorias de qualidade e velocidade, e consegue alcançar regiões mais distantes e menos acessíveis tecnologicamente.

A partir da ampliação de conexões de internet, é possível ter melhorias em casos de home office, telemedicina, educação e acesso remoto a banco de dados. E esses são apenas alguns exemplos dos benefícios da evolução do 5G.

Machine learning

O uso de Inteligência Artificial (IA) não é novidade, mas recentemente os estudos sobre essa área cresceram muito, proporcionando novos projetos para o mundo todo.

O “machine learning” é um setor das pesquisas em IA que mais se torna útil para as empresas. O conceito pode ser resumido como um sistema que altera seu padrão de ações de forma autônoma, adequando-se aos comportamentos dos usuários.

A partir de diversos parâmetros e dados apresentados à máquina, o sistema percebe o comportamento humano a partir de regras lógicas. Esse recurso é muito comum atualmente em dispositivos pessoais (computadores, tablets e smartphones), em serviços como buscadores e teclados, que sugerem completar frases que o usuário começou a escrever.

Automação

Visando reduzir custos de diversas operações, as IA também são úteis para automatizar atividades repetitivas ou que tomam muito tempo dos profissionais de várias áreas de atuação.

Um exemplo de automação são os “chat bots”, robôs virtuais dedicados ao atendimento ao cliente. Com respostas programadas, o contato com o cliente é muito mais rápido do que depender de uma ligação telefônica.

Com menos tempo perdido, as pessoas aumentam a produtividade diária, convertendo-se em evolução na qualidade do serviço prestado.

Mais investimentos

Com tantas novidades surgindo todos os anos, surge a necessidade de investir cada vez mais em telecomunicação e internet. Velocidade, conectividade, segurança e armazenamento, por exemplo, dependem de sistemas e produtos inteligentes, com as atualizações mais recentes e importantes do mercado.

Para adaptar os profissionais a tantos novos recursos, é importante também capacitar as pessoas através de treinamentos, o que demanda investimento também.

Ou seja, quanto mais capacitação e suporte, mais melhorias e conquistas a empresa pode alcançar.

Leia também: O que é controle de banda e quais as vantagens para a sua empresa

Próximos passos

Agora que você já sabe quais são as principais tendências de telecomunicações e internet, é hora de pensar se a sua empresa está preparada para o futuro.

Independentemente da resposta, a solução é contar com serviços e produtos de quem conhece o mercado.

Conheça a Tesa Telecom

Desde sua fundação em 2005, a Tesa Telecom é detentora das outorgas de SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) e STFC (Serviço de Telefonia Fixa-Comutada) com operação em todo o território nacional, expedidas pela Anatel. Com foco no segmento corporativo, é uma das principais operadoras de telecomunicações e fornecedoras de serviços IP do país. Trabalhando com plataforma IP e equipes de engenharia e desenvolvimento prontas para oferecer o que há de mais inovador para as empresas se comunicarem.

Conheça os nossos diferenciais:

Experiência consolidada em serviços de voz e dados;

Atendimento técnico próprio (24 x 7);

Expertise e experiência em tecnologia da informação, arquiteturas IP e integração com ambientes legados de TI e Telecom;

Solução de billing baseada em plataforma de software;

Equipe técnica de campo;

Equipe de P&D com foco em criação de novos produtos e serviços acompanhando as inovações do setor de Telecom.

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